سؤالات متداول

سفارش‌ها در روزهای کاری ارسال می‌شوند. با پست پیشتاز معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری و با تیپاکس ۱ تا ۳ روز کاری طول می‌کشد. در تهران پیک همان روز هم داریم. کد رهگیری مرسوله با پیامک برایتان ارسال می‌شود.

پرداخت آنلاین با همه‌ی کارت‌های بانکی، کارت به کارت، پرداخت در محل (برای بعضی شهرها) و خرید اقساطی با اسنپ‌پی، ترب‌پی و دیجی‌پی (در صورت فعال بودن در صفحه‌ی پرداخت).

بله. تا ۷ روز پس از تحویل، کالای استفاده‌نشده با بسته‌بندی سالم قابل بازگشت است. اگر کالا معیوب یا مغایر سفارش باشد، هزینه‌ی ارسال بازگشت هم با ماست.

همه‌ی محصولات ضمانت اصالت دارند و بسته به نوع کالا تا ۱۸ ماه گارانتی می‌شوند. شرایط هر کالا در صفحه‌ی همان محصول نوشته شده است.

تاریخ رفت و برگشت را در صفحه‌ی اجاره انتخاب و درخواست ثبت کنید. پس از تأیید ما، تجهیزات را با پرداخت اجاره و ودیعه تحویل می‌گیرید. ودیعه پس از بازگشت سالم کالا برگردانده می‌شود.

دمای «آسایش» کیسه خواب را حداقل ۵ درجه پایین‌تر از سردترین دمای پیش‌بینی‌شده‌ی مقصد انتخاب کنید و حتماً زیرانداز عایق (مت) هم همراه داشته باشید.